ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือระบบงานภายในที่ใช้งานอยู่แล้ว เราพร้อมช่วยดูแล แก้ไขปัญหา และตรวจสอบการทำงาน เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อได้อย่างราบรื่น ทั้งระบบที่พัฒนาโดยซัมบาย โซลูชั่นและระบบเดิมที่ลูกค้ามีอยู่
เราให้บริการดูแลระบบได้ทั้งสำหรับธุรกิจที่มีระบบอยู่แล้ว และลูกค้าที่ต้องการทีมช่วยดูแลต่อเนื่องหลังจากพัฒนาระบบเสร็จ
สำหรับระบบที่มีอยู่แล้ว
สำหรับธุรกิจที่มีเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือระบบภายในอยู่แล้ว ไม่ว่าจะพัฒนาโดยทีมใด สามารถสอบถามเพื่อประเมินสภาพระบบ ขอบเขตงาน และแนวทางการดูแลที่เหมาะสมได้
หมายเหตุการดูแลระบบที่พัฒนาโดยผู้ให้บริการรายอื่น ขึ้นอยู่กับสิทธิ์การเข้าถึง เอกสารของระบบ สภาพระบบ และความเข้ากันได้ทางเทคนิค
สำหรับลูกค้าซัมบาย โซลูชั่น
สำหรับลูกค้าที่พัฒนาระบบกับซัมบาย โซลูชั่น และต้องการให้มีทีมช่วยตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และดูแลระบบต่อเนื่องหลังส่งมอบ ตามขอบเขตบริการที่ตกลงกัน
หมายเหตุการดูแลหลังส่งมอบ การรับประกันงาน และการบำรุงรักษาต่อเนื่อง เป็นไปตามข้อตกลงของโครงการและแพ็กเกจที่เลือก
เลือกบริการให้เหมาะกับระบบและรูปแบบการใช้งาน ตั้งแต่การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าไปจนถึงการดูแลอย่างต่อเนื่อง
ตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือระบบภายใน พร้อมแก้ไขตามสาเหตุและขอบเขตงานที่ตกลงกัน
ตรวจสอบส่วนสำคัญของระบบเป็นระยะ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากปัญหาที่อาจกระทบต่อการใช้งาน
ช่วยตรวจสอบและวางแผนการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง เพื่อลดความเสี่ยงจากส่วนที่ล้าสมัย
การตรวจสอบความปลอดภัยเชิงลึก การทดสอบเจาะระบบ การรับมือเหตุการณ์ และการอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานครั้งใหญ่ ไม่รวมอยู่ในบริการโดยอัตโนมัติ เว้นแต่ระบุไว้ในข้อตกลง
ช่วยตรวจสอบแนวทางการสำรองข้อมูลและประสานงานเมื่อจำเป็นต้องกู้คืนข้อมูลหรือระบบ โดยขึ้นอยู่กับโครงสร้างและสิทธิ์การเข้าถึงที่มีอยู่
ไม่รับประกันว่าจะกู้คืนข้อมูลได้ทุกกรณี และค่าพื้นที่จัดเก็บ ระบบสำรองข้อมูล หรือบริการของผู้ให้บริการภายนอกอาจคิดแยก
ช่วยตรวจสอบจุดที่ทำให้ระบบทำงานช้า ใช้งานไม่สะดวก หรือมีขั้นตอนซ้ำซ้อน พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงตามความเหมาะสม
การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ขนาดใหญ่ การออกแบบใหม่ และการปรับโครงสร้างระบบครั้งใหญ่ เสนอราคาแยก เว้นแต่รวมอยู่ในแพ็กเกจที่เลือก
มีทีมช่วยตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน ประเมินปัญหาเบื้องต้น และให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางดูแลระบบตามขอบเขตบริการ
ขอบเขตการให้คำปรึกษา ช่องทาง เวลาทำการ และเป้าหมายเวลาตอบกลับ ระบุตามที่ตกลงในแต่ละแพ็กเกจ
เลือกได้ตั้งแต่การแก้ไขปัญหาเป็นครั้ง ๆ ไปจนถึงการดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง โดยขอบเขตงานและค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับประเภทระบบ ความซับซ้อน และระดับการดูแลที่ต้องการ
เหมาะสำหรับเหมาะสำหรับธุรกิจที่มีเว็บไซต์หรือระบบเดิมอยู่แล้ว และต้องการให้ทีมช่วยตรวจสอบสภาพระบบก่อนวางแผนดูแลต่อ
ราคาเริ่มต้น
฿3,900/ ประเมินระบบ
เป็นการประเมินครั้งเดียว ไม่ใช่การดูแลระบบต่อเนื่อง และไม่รับประกันว่าจะแก้ปัญหาของระบบได้ทั้งหมด ขอบเขตและราคาจริงยืนยันหลังพูดคุยเบื้องต้น งานตรวจแก้ปัญหาและแก้ไขขนาดใหญ่เสนอราคาแยก
เหมาะสำหรับเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการแก้ไขปัญหาเฉพาะจุด ตรวจสอบข้อผิดพลาด หรือปรับแก้ระบบในงานขนาดเล็ก
ราคาเริ่มต้น
฿1,500/ ครั้ง
ราคาเริ่มต้นครอบคลุมงานขนาดเล็กที่กำหนดชัดเจน หรือชั่วโมงทำงานเบื้องต้นที่จำกัด เช่น ไม่เกิน 1 ชั่วโมง หลังยืนยันสิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตแล้ว เวลาเพิ่มเติม ปัญหาที่ซับซ้อน งานเร่งด่วน ค่าใช้จ่ายของบริการภายนอก และการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ คิดแยกโดยแจ้งให้ลูกค้าอนุมัติก่อน
เหมาะสำหรับเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการทีมช่วยดูแลระบบอย่างสม่ำเสมอ มีการตรวจสอบตามรอบ และมีช่องทางสำหรับแจ้งปัญหาระหว่างเดือน
ราคาเริ่มต้น
฿4,900/ เดือน
ชั่วโมงบริการเริ่มต้นไม่เกิน 4 ชั่วโมงทำงานต่อเดือน ขึ้นกับความเหมาะสมของระบบและขอบเขตที่ยืนยัน ชั่วโมงที่ไม่ได้ใช้ไม่สะสมไปเดือนถัดไป เว้นแต่ตกลงในสัญญา ชั่วโมงเพิ่ม ฟีเจอร์ใหม่ การอัปเกรดครั้งใหญ่ Hosting, Cloud, License และค่าบริการภายนอก คิดแยก ช่องทางติดต่อ เวลาทำการ และเป้าหมายเวลาตอบกลับ จะระบุเมื่อตกลงและพร้อมให้บริการจริงแล้วเท่านั้น
เหมาะสำหรับเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการวางแผนดูแลระบบระยะยาว พร้อมตรวจสอบตามรอบและสรุปภาพรวมการดูแลอย่างต่อเนื่อง
ราคาเริ่มต้น
฿49,000/ ปี
ชั่วโมงบริการเริ่มต้นไม่เกิน 48 ชั่วโมงทำงานต่อปี ขึ้นกับความเหมาะสมของระบบและข้อตกลงสุดท้าย ไม่ใช่การดูแลแบบไม่จำกัด รูปแบบการเรียกเก็บเงิน เวลาให้บริการ งานที่รวมและไม่รวม และเงื่อนไขชั่วโมงที่ไม่ได้ใช้ ระบุไว้ในข้อตกลง Hosting, Cloud, License บริการภายนอก การพัฒนาครั้งใหญ่ งานเร่งด่วน และการแก้ไขด้านความปลอดภัยขนาดใหญ่ ไม่รวม เว้นแต่ระบุไว้
ราคาเป็นราคาเริ่มต้นสำหรับขอบเขตงานที่กำหนด ค่าใช้จ่ายจริงขึ้นอยู่กับประเภทระบบ ความซับซ้อน สิทธิ์การเข้าถึง และขอบเขตบริการที่ตกลงกัน โดยจะแจ้งรายละเอียดก่อนเริ่มงาน
เริ่มต้นได้ง่าย ๆ เพียงแจ้งรายละเอียดระบบและปัญหาที่พบ ทีมงานจะช่วยประเมินแนวทางและขอบเขตงานก่อนเริ่มดำเนินการ
บอกประเภทระบบ อาการที่พบ และผลกระทบต่อการทำงาน
ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นและพิจารณาว่าต้องใช้สิทธิ์การเข้าถึงใดบ้าง
แจ้งแนวทางดำเนินการ ขอบเขต และค่าใช้จ่ายก่อนเริ่มงาน
แก้ไขหรือดูแลตามข้อตกลง พร้อมแจ้งผลการดำเนินงาน
ONGOING CARE
เราพร้อมช่วยดูแลและบำรุงรักษาระบบของคุณให้ทำงานได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่การตรวจสอบ แก้ไขปัญหา ไปจนถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อได้อย่างมั่นใจในระยะยาว
คุกกี้ที่จำเป็นจะทำงานเพื่อให้เว็บไซต์ใช้งานได้ตามปกติ ส่วนคุกกี้ประเภทอื่นจะเปิดใช้งานเมื่อคุณให้ความยินยอม คุณสามารถเลือกตั้งค่าได้ตามต้องการ นโยบายคุกกี้
เลือกประเภทคุกกี้ที่คุณอนุญาต คุณเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อ ดูนโยบายคุกกี้
จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น ความปลอดภัย การนำทาง และการจดจำตัวเลือกคุกกี้ของคุณ ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเท่านั้น และปิดไม่ได้
จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาและโหมดสว่าง/มืด จะเปิดใช้งานเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น
ช่วยวัดการใช้งานเว็บไซต์และหาจุดที่ควรปรับปรุง จะไม่โหลดสคริปต์หรือส่งข้อมูลการวิเคราะห์ก่อนได้รับความยินยอม
ขณะนี้ยังไม่มีการใช้งานบริการประเภทนี้อาจใช้วัดประสิทธิภาพโฆษณาหรือสนับสนุนการตลาดแบบเฉพาะบุคคล จะไม่โหลดพิกเซลโฆษณาหรือสคริปต์การตลาดก่อนได้รับความยินยอม
ขณะนี้ยังไม่มีการใช้งานบริการประเภทนี้